Antalya 2'nci Tüketici Mahkemesi, banka mağdurları için emsal teşkil edebilecek bir karar imza attı. Antalya'da banka görevlisi gibi davranarak Dudu Çingil'i telefonla arayan dolandırıcılar, kredi kartı aidatını hesabına yatıracağını söyledi. Parayı hesaba yatırıp Çingil'in güvenini kazanan dolandırıcılar, bilgilerini aldıkları kadın adına 2 bankadan kredi çekti. Çingil, kendisini banka görevlisi gibi arayıp adına iki defa kredi çekerek, dolandıranlar hakkında dava açtı. Mahkeme, Çingil'in borçlu sayılmadığına hükmetti ve bankalara ödenen taksitlerin Çingil'e iade edilmesine karar verdi.
1 YIL BOYUNCA TÜKETİCİYİ YANILTARAK DOLANDIRDILAR
Konuya ilişkin değerlendirmede bulunan Tüketiciler Birliği Antalya Şube Başkanı Neşet Gündüz, Yargıtay’ın internet veya telefon dolandırıcılığı yoluyla bankadaki parası çekilen kişinin zararından bankanın sorumlu olduğuna hükmettiğini açıkladı. 2024 yılının en çok şikâyet edilen konulardan birinin “tüketicinin yanıltılarak dolandırılması” olduğunu söyleyen Gündüz, “Öyle ki siz uyurken dahi internet bankacılığından hesaplarınız boşaltıldığı gibi adınıza kredi çekilerek birde üstüne üstlük borç batağına sürüklemektedirler” dedi.
TÜKETİCİLER ARTIK RAHAT BİR NEFES ALDI
Yargıtay'ın özellikle son dönemde artan banka dolandırıcılıklarında mevduat sahiplerine rahat nefes aldıracak bir karara imza attığını hatırlatan Gündüz, “Öyle ki sosyal medya, televizyon, dergi üzerinden dahi tüketiciler dolandırılırsa bile haklarını alabileceklerdir. 6502 Tüketicinin Korunması Kanunun Ticari Reklam ve Haksız Uygulamalar Yönetmeliği; genel ahlaka aykırı reklam ve ilan veremezler. Reklam Kurulu’nca belirlenen ilkelere, kamu düzenine, kişilik haklarına uygun, dürüst ve doğru olmaları esası eklenmiştir” diye konuştu.
REKLAMLARI ŞİKÂYET EDİN
Reklam verenin, ticari reklam ve ilanlarda yer alan somut iddiaları ispatla yükümlü olduğunu kaydeden Gündüz, “Reklam veren, reklam ajansı ve mecra kuruluşları müştereken sorumludur. Tüketicilerimiz reklamları ve sorumluları Reklam Kurulu’na şikâyet edebilirler. Yani Facebook, Google gibi sosyal medya ve arama motorları da müteselsil sorumlulukları vardır. Gerekirse Alo 175 tüketici hattı veya tüketici derneklerine ihbar veya danışabilirler” şeklinde konuştu.
