Antalya Muratpaşa Belediyesi’nin halkla ilişkiler ve yönetişim sistemi Turunç Masa, 2024 yılının aralık ayında 10 bin 950 başvuruyu çözüme kavuşturarak ilçe sakinlerinin sorunlarına hızlı ve etkili çözümler sundu.
TURUNÇ MASA SORUNLARI ÇÖZÜYOR
2014 yılının 17 Kasım tarihinde hayata geçirilen 444 80 07 numaralı Turunç Masa çağrı merkezi, gezici ekipler, sosyal medya, web ve basın birimleri aracılığıyla Antalya’nın Muratpaşa ilçesinde yaşayan vatandaşların istek, şikayet ve önerilerini alıyor.
EN FAZLA ÇAĞRI GÜZELOBA’DAN GELDİ
Kuruluşundan bu yana çözüm odaklı hizmet anlayışıyla çalışan Turunç Masa, 11’inci hizmet yılında da güvenilir bir başvuru merkezi olmayı sürdürdü. Aralık ayında Turunç Masa’ya iletilen toplam 10 bin 950 başvuru çözüme ulaştırıldı. Mahalle bazında en fazla talep, 935 başvuruyla Güzeloba Mahallesi’nden geldi.
VATANDAŞLAR EN ÇOK SAĞLIK HİZMETLERİNİ SORDU
İlçenin en kalabalık mahallesi olan Güzeloba’yı, 519 başvuruyla Çağlayan Mahallesi ve 443 başvuruyla Fener Mahallesi takip etti. Aralık ayında gelen başvuruların büyük bir kısmı sağlık hizmetleriyle ilgiliydi. Evde bakım hizmeti, hasta nakil ve diyetisyen hizmetleri, en çok talep gören hizmetler arasında yer aldı.
