Antalya
11.05.2018
A
GÜNDEM , GÜNCEL , YAŞAM
Toplu ulaşımda anlık iletişim
Toplu ulaşımda  anlık iletişim

  Büyükşehir Belediyesi, vatandaşın toplu ulaşımda yaşadığı sıkıntılarına, ‘Toplu Taşıma Bilgilendirme Sistemi’ne ulaşan şikâyetlere bakarak çözüm arıyor. Sistemin devreye girmesi ile toplu ulaşıma yeni hatlar eklendi, yetersiz kalan hatlarda ise sefer periyotları iyileştirildi. Büyükşehir Belediyesi, vatandaşların toplu ulaşımda yaşadığı sıkıntıları öğrenmek ve çözüm üretmek için hizmete soktuğu Toplu Taşıma Bilgilendirme Sistemi’nden elde ettiği verilerle toplu ulaşım sisteminde iyileştirmelere yapıyor. Ekim ayında hizmete giren sisteme günlük ortalama 5 bin çağrı ulaşıyor. 0 242 606 07 07 numaralı çağrı merkezine gelen çağrıların büyük kısmı sesli yanıt sistemi ile durak sorgulaması yaparken, bir kısmı da yaşadığı olumsuzlukları anlatmaya çalıyor. Durumu değerlendiren görevliler, iletilen sorunla ilgili yapılan işlemin vatandaşa SMS ile bildirilmesini sağlıyor. TEK MERKEZDEN İLETİŞİM Büyükşehir Belediyesi, toplu ulaşım için vatandaş istek, öneri ve şikâyetleri 'Toplu Taşıma Bilgilendirme Sistemi'nde tek elden yürütüyor. Ulaşım Danışma Hattı bünyesinde, Ulaşım Planlama ve Raylı Sistem Dairesi Başkanlığı’nın sosyal medya hesapları (Twitter, Facebook), 0530 131 39 07 numaralı Whatsapp ihbar hattı ve Antalya Kart Çağrı Merkezi de Toplu Taşıma Bilgilendirme Sistemi'ne dâhil edilerek, vatandaşa tek elden bilgi verilmeye çalışılıyor. YENİ HATLAR EKLENDİ Toplu Taşıma Bilgilendirme Sistemi araçlarda değerli eşyalarını unutan veya herhangi bir olumsuzlukla karşılaşan vatandaşlara da yardımcı oluyor. Vatandaşın olayın gerçekleştiği hat ve saat bilgilerini paylaşmaları durumunda araç kamera kayıtları inceleniyor. Büyükşehir Belediyesi 'Toplu Taşıma Bilgilendirme Sistemi' vatandaş görüşlerini dikkate alarak yeni hat ve sefer planlamaları yapıyor. Bu kapsamda sirkülasyonun yoğun olduğu bölgelere 3 yeni hat eklendi. 22 hattın sefer periyotları iyileştirilirken, 10 hattın da hafta sonu çalışma süreleri arttırıldı. (Haber merkezi)  

Paylaş
ETİKETLER:
Yok
YAZAR: