Antalya'da aynı marka ürünlerin farklı marketlerde neredeyse 2-3 katı fiyatlarla satılması, tüketicileri zor durumda bırakıyor. Fahiş fiyat uygulamaları, serbest piyasa ekonomisinin ötesine geçerek tüketicilere büyük mali yükler getirmeye başladı. Uzmanlar, bu durumun sadece marketlerle sınırlı kalmayıp, e-ticaret sitelerinde de yaşandığını belirtiyor.
CEZALAR 100 BİN LİRADAN 1 MİLYONA KADAR ÇIKIYOR
Son düzenlemelerle birlikte, fahiş fiyat uygulamaları ve stokçuluk konusunda cezalar önemli ölçüde artırıldı. Türk Ticaret Kanunu ve Tüketici Koruma Kanunu çerçevesinde yapılan güncellemelerle, fahiş fiyat artışlarının cezası 100 bin liradan 1 milyon liraya kadar çıkabiliyor. Stokçuluk yapan firmalara ise 12 milyon liraya kadar para cezası verilebiliyor. Bu düzenlemeler, tüketicileri koruma amacını güdüyor ve piyasalarda düzenin sağlanmasını hedefliyor.
NASIL VE NEREYE ŞİKAYET EDEBİLİRİZ?
Fahiş fiyat artışlarını fark eden tüketiciler, çeşitli yollarla şikayette bulunabilirler. Şikayet süreçleri şu şekilde işliyor:
-
e-Devlet Üzerinden Şikayet: Tüketiciler, e-Devlet üzerinden Ticaret Bakanlığı'nın sunduğu ‘Haksız Fiyat Artışı Şikayet Bildirimi’ formunu doldurarak şikayetlerini iletebilirler.
-
ALO 175 Tüketici Danışma Hattı: İnternet kullanmayan vatandaşlar, ALO 175 Tüketici Danışma Hattı’nı arayarak şikayetlerini yapabilirler.
-
CİMER Üzerinden Şikayet: CİMER (Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi) üzerinden yapılan şikayetler de Ticaret Bakanlığı’na yönlendirilmektedir.
