Büro Emekçileri Sendikası (BES) Antalya Şubesi Eğitim ve Örgütlenme Sekreteri Ümit Şeker, İçişleri Bakanlığı İller İdaresi Genel Müdürlüğü tarafından 112 Acil Çağrı Merkezi Çalışanlarının vardiya saatlerinin değiştirilmesine duydukları tepkiyi gündeme getirdi. Bakanlık 112 Acil Çağrı Merkezlerine daha fazla personel atamak, geçici görevlendirmelerin iptaline dönük talimatlarını illere uygulatmak, çalışma koşullarını iyileştirmek yerine vardiya saatleriyle oynadığını belirten Ümit Şeker, “Bu durum vatandaşın canını ve güvenliğini riske atmakta, personelin çalışma şartlarını zorlaştırmaktadır” ifadelerine yer verdi.
SORUNLU SİSTEM DÜZELTİLMEDİ
Yapılan her müdahale, alınan her karar yeni sorunlar ortaya çıkarıyor diyen Ümit Şeker, “Vardiya sistemi dışında sorunsuz çalışan ASELSAN’ın 112 AÇM bilgisayar sistemi 2023 yılı Şubat ayında bırakılmıştır. Yeni geçilen sistemde yaşanan sorunlarla ilgili tutulan onca tutanağa, tüm illerden İçişleri Bakanlığına iletilen sorunlara rağmen hâlâ 112 AÇM’lerdeki sorunlu bilgisayar sistemi düzeltilmemiştir. Bu durum en önemlisi vatandaşın canı ve güvenliğini riske atmakta ayrıca personellerin çalışma şartlarını zorlaştırmaktadır” diye konuştu.
ÇÖZÜM YERİNE VARDİYA SİSTEMİ BOZULUYOR
112 Acil Çağrı Merkezlerinde yetersiz sayıda personelle çalışıldığını, İçişleri Bakanlığı talimatına rağmen 112 Acil Çağrı Merkezi personelinin farklı kurumlarda görevlendirildiğini ifade eden Ümit Şeker, “Görünen o ki Bakanlık 112 Acil Çağrı Merkezlerine daha fazla personel atamak, geçici görevlendirmelerin iptaline dönük talimatlarını illere uygulatmak, çalışma koşullarını iyileştirmek yerine vardiya saatleriyle oynayarak 112 Acil Çağrı Merkezlerindeki sorunları çözdüğünü düşünüyor. Çözüm bulmak yerine kimi illerde uygulanan 24 96 vardiya sistemini de bozarak 12 saat sınırı getiriyor” dedi.
BES’İN TALEPLERİ
Ümit Şeker; Büro Emekçileri Sendikası’nın 112 Acil Çağrı Merkezlerinde görev yapan üyeleri ve çalışanlar adına taleplerini şu şekilde sıraladı:
· 12 48 ya da 24 96 saat vardiya sistemi illerde personelin fikri alınarak belirlensin, personel sayısı ve fiziki imkânlar buna göre düzenlensin.
· Acilen bilgisayar sistemindeki sorunlar düzeltilsin. Tekrar ifade ediyoruz ki sistem arızalarıyla ilgili hazırladığımız ayrıntılı rapor İçişleri Bakanlığına iletilecektir.
· 112 Acil Çağrı Merkezi çalışanlarına servis ve yemek imkânı sağlansın.
· Yeni atamalar yapılsın.
· İçişleri Bakanlığının 112 Acil Çağrı Merkezi personelleri farklı kurumlarda görevlendirilemez talimatı uygulansın. Çağrı memuru ve hizmet alımı çağrı karşılayıcı personellerin başka kurumlarda görevlendirmeleri iptal edilsin.
