Artan internet kullanımıyla birlikte bilgiye ulaşımın artması tüketicilerin alışveriş kararlarına da doğrudan yansıdı. Dünya genelinde yapılan son araştırmaya göre artık her 100 tüketiciden 60’ı bir ürünü satın almadan önce bunları mutlaka yapıyor. 

TÜKETİCİLER BİLİNÇLİ ALICI HALİNE GELİYOR 

Günümüzde internet dünyasında yer alan güvenilir kaynaklar üzerinden doğru bilgiye ulaşmak mümkün. Bu durumsa birçok tüketici tarafından alışverişler öncesinde verilen kararlarda kullanılıyor. Tüketiciler, internet üzerinden ulaştıkları bilgilerle hem bilinçli bir alıcı haline geliyor hem de yaptığı satın alma işlemlerinden her yönüyle karlı çıkıyor. 

Antalya'da Vatandaşların Bayram Alışverişi

TÜKETİCİLER İNTERNETTE BUNLARI ARIYOR

Dünya genelinde gerçekleştirilen bir araştırmaya göre, artan bilinçli tüketici oranı markaların işlerini daha da zorlaştırıyor. Bu durumu mercek altına alan global markalar, yaptırdıkları dev anketlerde müşterilerin en iyi fırsatları bulmak, en kaliteli ürüne erişmek, satın alacakları ürünün ihtiyaçlarına ne kadar cevap vereceğini öğrenmek gibi araştırmalar yaptırdığını gözlemledi. 

Internet Kullanımı

100 TÜKETİCİDEN 60’I ALIŞVERİŞ ÖNCESİ BUNU MUTLAKA YAPIYOR

Yukarıda belirtiğimiz araştırmanın içindeyse ilginç bir istatistik söz konusu. Söz konusu araştırmaya katılan her 100 tüketiciden 60’ı alışveriş öncesi 6 maddelik bir liste uyguluyor. Müşteriler, alışveriş yapmadan önce uyguladığı 6 maddelik prosedürün nedenini ise “İhtiyaç duyulan kaliteli ürüne, ucuz ve sorunsuz şekilde sahip olmak” şeklinde özetliyor.

Alışveriş

TÜKETİCİLERİN ALIŞVERİŞ ÖNCESİ UYGULADIĞI  6 MADDELİK PROSEDÜR

  • Benzer marka ve ürünlerinde fiyat karşılaştırması 

  • Ürünle ilgili detaylar ve gerekli bilgilere erişmek için internetten araştırma gerçekleştirmek

  • Alınması muhtemel ürünü üreten markanın internet sitesini ziyaret etmek ve gezinmek

  • İnternet üzerinden bakılan ürünü görmek ve denemek için mağazaya gitmek

  • Ürünle ilgili daha fazla bilgiye erişmek için aynı ürünü satan diğer satıcılara internet üzerinden ulaşmak. 

  • Ürünü almaya karar vermeden önce her hangi bir sorun yaşanması durumunda nasıl iade yapılacağını incelemek 

Muhabir: VELİ AKOĞLU