Antalya
11.01.2018
A
GENEL , GÜNCEL , YAŞAM
Turunç Masa'da memnuniyet oranı yüzde 90
Turunç Masa'da memnuniyet  oranı yüzde 90

MURATPAŞA Belediye Başkanı Ümit Uysal'ın belediye bünyesinde oluşturduğu Turunç Masa'da, 2017 yılında komşu memnuniyet oranı yüzde 90.28 olarak gerçekleşti. Muratpaşa Belediyesi'nin alışılagelmiş halkla ilişkiler masalarından çok daha fazlasını sunan, bir yönetişim modeli olarak Muratpaşa sakinlerini belediye yönetimine katılmasını sağlayan Turunç Masa, 3'üncü yılını geride bıraktı. Belediye Başkanı Ümit Uysal'ın görev başlamasının ardından kurulan Turunç Masa, 11 Aralık 2014'te resmen hizmete girdi. Çağrı merkezi, gezici ekipler, sosyal medya, web, basın gibi araçlar üzerinden ilçenin nabzını tutan Turunç Masa, 2017'de, 145 bin 5 başvuruyu kayda aldı.   ÇAĞRI MERKEZİ TERCİH EDİLDİ   Kayıt altına alınan başvuruların yüzde 79'u, 444 80 07 numaralı Çağrı Merkezi aracılığıyla yüzde 9.5'i Başvuru Masası üzerinden gerçekleştirildi. Yüzde 9.3 oranında başvuru web, sosyal medya, BİMER gibi internet ortamları üzerinden yapılırken yüzde 2.2'lik bölüm gezici ekipler tarafından alındı. Bu başvurulardan 3 bin 245'i başta Antalya Büyükşehir Belediyesi, ASAT gibi kamu kurum ve kuruluşlarının sorumluluk alanında olduğu için ilgili yerlere iletildi. Nüfusa oranla en fazla başvuru 2017'de, Güzeloba Mahallesi'nden geldi. 9 bin 29 başvurunun yapıldığı Güzeloba'ya 6 bin 340 başvuruyla Çağlayan ve 5 bin 767 ile Fener mahalleleri izledi. Turunç Masa'nın 2017 çalışmalarına ilişkin memnuniyet değerlendirmesinde memnuniyet oranı yüzde 90.28 oldu. (DHA)  

Paylaş
ETİKETLER:
Yok
YAZAR: